Un Office de Tourisme au plus proche de vous

NOUS RAYONNONS sur le territoire

Grâce à notre camion touristique itinérant appelé la « Pignotte« , nous nous déplaçons sur tout le territoire Médoc plein Sud. Cette mobilité nous permet d’être au plus près des vacanciers et des habitants ! Nous venons directement à votre rencontre !
Que ce soit lors des marchés ou des manifestations, toute notre équipe est mobilisée pour être à votre disposition.

UNE DÉMARCHE DURABLE GLOBALE

La Pignotte, c’est le 1er Office de Tourisme Zéro papier de France ! Ne soyez pas surpris de voir aucune brochure en libre-service. Notre métier est de vous conseiller au mieux selon vos attentes et besoins. Nous privilégions le contact avec nos touristes de manière à vous prodiguer un conseil éclairé et une offre 100% personnalisée en toute objectivité.

Cette démarche éco-responsable répond parfaitement aux exigences des protocoles sanitaires, pour assurer votre sécurité en plus de protéger la planète ! Nous vous envoyons vos informations touristiques par email, Messenger, MMS, SMS, Bluetooth, Whatsapp. Nous mettons également à votre disposition des cartes photographiables et un QR code qui vous renvoie directement vers notre espace brochure ! Un tourisme plus durable relève de la responsabilité individuelle de chaque voyageur. Il est important pour nous d’inciter nos touristes à des vacances plus écologiques et transmettre une information durable et personnalisée.

Notre démarche écologique ne s’arrête pas là. En effet, nous optons pour une gestion durable globale de notre structure notamment en proposant un jour par semaine de télétravail hors saison, de nous équiper de matériel éco-labellisé ou encore de veiller à minimiser notre pollution numérique.

UN Site internet ATTRACTIF et mobile friendly

Notre site internet a vu le jour en mars 2019. Notre communication étant basée sur le numérique, nous tenons à ce que ce site internet soit un véritable miroir de notre territoire. Retrouvez-y tous nos viticulteurs, restaurateurs, hébergeurs et activités. Il est adapté aux téléphones portables et y vous trouvez toutes les informations nécessaires à votre découverte de Médoc plein Sud mais aussi de nos voisins du Bassin d’Arcachon, de Lacanau et encore Bordeaux. Notre espace brochure est mis à jour et réapprovisionné régulièrement pour vous permettre d’avoir en votre possession des informations à jour et de qualité.

De plus, nous vous proposons deux articles de blog par mois. C’est une manière originale de mettre en avant les actualités de notre territoire, les bons plans mais aussi les partenaires de l’Office de Tourisme et leurs activités diverses et variées.

Accompagnement de nos prestataires

L’un des rôles d’un Office de Tourisme est aussi de structurer et professionnaliser l’offre de son territoire. Nos prestataires sont les meilleurs ambassadeurs de notre territoire ! Ils sont présents toute l’année pour vous offrir des expériences uniques !  Aussi, nous les accompagnons dans leur vie professionnelle de notre mieux selon leurs besoins.

Depuis le mois de mai, des formations ont été mises en place afin qu’ils puissent mieux communiquer avec leurs clients et que vous puissiez voir toutes les informations sur leur activité.

Notre communication innovante

Le contexte de COVID-19 nous a permis de repenser et réinventer notre accueil. Sabine vous propose désormais des accueils visios personnalisés sur rendez-vous. Elle répond à toutes vos questions et élabore avec vous le programme de vos vacances. Messenger, What’sApp, Skype, tout est possible pour vous accueillir à distance !

Elle vous donne également rendez-vous lors de ses lives Facebook tous les mardis à 8h30, 9h30, 18h30 et 19h30 dans lesquels elle vous présente ses suggestions d’activités pour chaque jour de la semaine au gré des événements et de la météo. Retrouvez ces suggestions chaque jour en story sur notre page Facebook @leporceocean et notre compte Instagram @medocpleinsud.

UNE ÉQUIPE DÉVOUÉE

Malgré des conditions sanitaires particulières, toute l’équipe se tient à votre disposition pour vous informer durant vos vacances en toute sécurité. Pour cela, nous appliquons des gestes barrières stricts : port du masque, respect des distances de sécurité, accueil sans contact, pas de brochures en libre-service, gel hydro alcoolique à disposition, accueil en visio avec et sans rendez-vous.

Nous élaborons avec vous le programme de vos vacances ! Profitez des animations organisées par l’Office de Tourisme : un apéro sympa dans les vignes Afterbeach, une visite dégstation lors d’Un jour, un château, ou encore une sortie nature & patrimoine.